Лучший путь избежать ошибок – хорошо подготовиться к собеседованию и знать, какие вообще ошибки возможны. Одно неверное действие может стоить вам работы! Вы так много сделали, чтобы попасть на это интервью. И вот пришло время лицом к лицу встретиться с работодателем. Любая мелочь может оказаться решающей, все должно быть под Вашим контролем.
Собеседование – стрессовое событие для многих людей. Ведь вы уже не скрыты за безукоризненным текстом резюме. Вы теперь как на ладони… Успех собеседования часто и состоит в том, чтобы просто не делать глупых ошибок. Многие ошибки фатальны, однако их легко избежать.
Вот 15 наиболее частых ошибок на собеседованиях у работодателя:
1. Опоздание.
Приезжайте на 10-15 минут раньше назначенного времени.
Предварительно уточните маршрут и порядок входа в здание; этаж,
номер офиса и т.д. В крайнем случае, попав в пробку, обязательно
позвоните и объясните ситуацию.
2. Неподходящая одежда и внешний вид.
Первое впечатление на собеседовании происходит в первые
17 секунд. Одевайтесь более консервативно, чем обычно, в темные
тона, чисто и аккуратно. Не забудьте про прическу, зубы, ногти
и дезодорант. Поэтому Вы и приходите на 15 минут раньше, чтобы
зайти в туалет и посмотреть на себя в зеркало. Даже если вы знаете,
что здесь дресс-код позволяет носить джинсы, не позволяйте себе
этого. Минимум обнаженного тела, голых животов; ничего особо модного,
даже если вам всего 20…
3. Жевание, курение, похмельный синдром.
Без комментариев.
4. Не отключить мобильный телефон.
Это демонстрация своей деловитости в самый неподходящий
момент. Говорить о своей нынешней работе (или о личных делах)
во время трудоустройства на новую работу – верх неуважения к интервьюеру.
Отключите мобильник еще до того, как войти в кабинет, а не во
время звонка!
5. Зажатость и стеснительность.
Конечно, Вы нервничаете. Но все-таки вы можете улыбаться?
А держать зрительный контакт? Излучайте энтузиазм – это то, что
хотят видеть все интервьюеры. Собеседование при приеме на работу
– не время для ложной скромности. Хвалите себя и вспоминайте свои
подвиги. Это Ваш первый и, возможно, единственный шанс…
6. Незнание компании-работодателя.
Собеседование – не время для Ваших вопросов типа «Расскажите
мне о Вашей компании», «Чем Вы занимаетесь?» и т.п. Вы должны
придти уже подготовленным: знать историю компании, ее продукты
и услуги, конкурентов, имена руководителей, последние новости
рынка…
7. Незнание своих сильных ( и слабых)
качеств.
Ответы типа «не могу сам себя хвалить» или «об этом
лучше спросить у других» - не годятся. Интервьюер не пойдет сейчас
опрашивать ваших друзей и начальников. Он, возможно, сделает это
позже. Если вы ему сейчас понравитесь. Но пока у него есть только
Вы. И вы сами должны будете себя оценивать и хвалить. Вы же себя
знаете лучше всех…
8. Неподготовленность к интервью.
Следует знать вопросы, которые обычно задают на собеседованиях.
Подготовьте на них толковые ответы с примерами из практики. Потренируйтесь
с другом или родителями. Пусть они выступят в роли интервьюера.
Практикуйтесь. Подготовьте краткую речь о себе и помните ее наизусть.
Объясните работодателю, почему Вы – лучший выбор для них. Все
работодатели хотят знать это, помогите им сами.
9. Многословие.
Говорить не по теме, прерывать собеседника и отвечать
на простой вопрос в течение 15-ти минут, - все это раздражает
интервьюера. Если бы вы репетировали – вы бы этого избежали. Отвечайте
по существу, коротко и с примерами.
Принцип такой: сиди спокойно, внимательно слушай, вдумчиво отвечай.
Не стоит также кичиться знакомствами с высокопоставленными лицами
и упоминать много важных имен. Заочное протеже принижает Вас.
10. Завышенное самомнение и высокомерие.
Вас отбирают на работу и Вы не суперзвезда? Тогда не
торопитесь считать себя уже принятым и выдвигать свои условия.
Требования к кандидату и описание вакансии – вот, чем руководствуется
менеджер по персоналу, беседуя с Вами. Его задача понять, насколько
вы подходите компании. А Ваша задача – показать, насколько вы
всему этому соответствуете. Чем вы можете быть полезны компании,
а не наоборот. И ничего больше при первой встрече.
Сейчас не Вы выбираете, Вас выбирают. Это Вас пригласили на собеседование,
а не Вы – их. Продайте себя, а потом уже говорите о своих пожеланиях.
Или откажитесь, если Вам не понравилась компания. Не говорите
о других вариантах работы, что Вы сейчас рассматриваете. Не хвалитесь,
что Вы якобы нарасхват. Это иллюзия. Никогда не выдвигайте какие-либо
требования во время 1-го собеседования и до того, как Вам не сделали
предложения работы. Вначале продайте себя в принципе, потом торгуйтесь
о цене.
11. Не задавать вопросы. Или задавать
их слишком много.
У Вас должны быть заготовлены несколько вопросов о компании
и должности. 3-4 умных вопроса, уточняющих круг обязанностей,
задачи, планы, подчиненность и т.п.. Этого вполне достаточно для
первого раза. Собеседование – это диалог, а не допрос. Но не донимайте
рекрутера вопросами о деталях и подробностях…
12. Не критикуйте бывших руководителей.
И даже конкурентов. Вы же не хотите выглядеть, как жалобщик
и ябеда? Собеседование – не место для мести. Интервьюер будет
слушать и понимать, что придет время, и вы так же язвительно будете
говорить и об их компании. Ваша критика отразится на Вас, а не
на тех, кого Вы критикуете. Даже если кто-то несправедливо с Вами
поступил или Вы возненавидели своего бывшего начальника – не обливайте
его грязью. Интервьер же не знает всех обстоятельств дела…
13. Спросить о зарплате и соцпакете слишком
рано.
Подождите, возможно, собеседник сам затронет эту тему
и вам не надо будет ее инициировать. Это следует сделать очень
вежливо и в самом конце интервью. И только если Вы поняли, что
Ваша кандидатура в принципе не отвергнута.
14. Ложь.
Соврать и приукрасить – очень заманчиво. Но это не работает.
Во-первых, все тайное станет явным. Во-вторых, испытательный срок
в любом случае покажет ваши истинные качества. Здесь не все средства
хороши. Часто честность – лучшее решение. Марк Твен говорил: «если
Вы говорите правду, Вы не должны ничего помнить». Они уличат Вас
позже.
15. Забыть об обратной связи.
Уходя, поинтересуйтесь и договоритесь о дальнейших взаимных
действиях. Придя домой, напишите электронное письмо, выразите
признательность за уделенное время и приятную беседу, выразите
надежду на благоприятный исход, сообщите какие-либо факты, о которых
забыли или не успели сообщить во время собеседования. Позвоните
через несколько дней сами, узнайте результат.
Сергей Беляев,
Кадровая компания НАВИГАТОР,
Ассоциация кадровых агентств АРКА
www.navigator.lg.ua,
www.personal.net.ua
www.arka.com.ua
Впервые опубликовано:
Газета «Employment» от 18.07. 2007 г.